Politique de confidentialité
Quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Taxiab21, société à responsabilité limitée, 32 avenue des Champs Perdrix, 21000 Dijon. Pour toute question relative à vos données : contact@taxi-ab21.fr ou 06 81 08 05 47.
Aucun délégué à la protection des données n’est désigné : l’activité ne relève pas des cas de désignation obligatoire prévus à l’article 37 du RGPD.
Données collectées
Formulaire de demande de devis et de réservation : nom, numéro de téléphone, adresse électronique, lieu de départ, destination, date et heure souhaitées, nombre de passagers, et le cas échéant la mention d’un siège enfant ou d’un besoin particulier que vous renseignez librement.
Aucune donnée de santé n’est demandée. N’en indiquez pas dans le champ libre.
Appels et messages : le numéro de téléphone et le contenu de votre message, conservés le temps du traitement de la demande.
Finalités et base légale
Les données servent exclusivement à établir un devis, organiser la course et vous recontacter. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l’exécution du contrat de transport (article 6.1.b du RGPD).
Les données de facturation sont conservées au titre d’une obligation légale de conservation comptable (article 6.1.c).
Destinataires
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles sont accessibles au seul exploitant.
Les prestataires techniques du site — hébergeur et extension de formulaire — peuvent y accéder pour les besoins de la maintenance, sans autorisation d’en faire un autre usage.
Durées de conservation
Demande sans suite : douze mois à compter du dernier échange.
Course réalisée : trois ans à compter de la fin de la relation commerciale, pour la gestion des réclamations.
Pièces comptables : dix ans, conformément à l’article L123-22 du code de commerce.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et du formulaire peuvent être déposés ; ils ne requièrent pas votre consentement préalable.
L’affichage des avis Google repose sur un service tiers susceptible de déposer ses propres traceurs : [À COMPLÉTER : confirmer le comportement de l’extension d’avis et compléter cette mention].
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données.
Pour l’exercer, écrivez à contact@taxi-ab21.fr en précisant votre demande. Une réponse est apportée dans un délai d’un mois.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. L’accès aux demandes reçues est protégé par mot de passe et limité à l’exploitant.